“多亏你们的帮忙，只跑一趟事情就解决了，我心里的石头终于放下了。”近日，李大妈将一面感谢锦旗送到江苏省连云港市海州区“医路同行”法律援助工作站，向工作人员表示感谢。

　　李大妈的儿子在手术过程中突发心搏骤停，经抢救无效当场死亡。李大妈家人虽多次前往医院讨要说法，但双方就赔偿事宜未能达成一致，走投无路的李大妈拨通了工作站的援助热线。了解情况后，工作人员立即开通“绿色通道”，对材料进行线上审核，并指派律师提供法律援助。律师建议可先行调解，经前期沟通，李大妈在约定好的时间前来调解。值班律师在“一站式”服务窗口为她提供法律咨询、代书等服务，专业调解员参与矛盾纠纷调处，邀请医学专家参与鉴定。经过3小时沟通，最终，医患双方现场签署调解协议，赔偿款按期完成支付，该起矛盾纠纷得以圆满化解。

　　近年来，海州区司法局坚持“源头衔接、一体援助、多元化解”，依托区医患纠纷调处服务中心和区法律援助中心，设立“医路同行”法律援助工作站，有效化解患者及其近亲属医疗损害责任纠纷，努力打造群众身边的“安心驿站”。成立以来，工作站已累计接待来电、来访法律咨询150余人次，受理医患纠纷法律援助案件29件，为群众挽回经济损失240余万元，受援人满意率达98%以上。