首页 > 基层动态
让顺风车“真顺风”还需监管跟进
来源:人民法院报
2023-11-14 09:02:22




近年来,拼车成为一种全新的绿色出行方式,长假拼车返乡、限号顺风车出行成为不少市民的选择。日前,天津市交通运输委官网发布《天津市私人小客车合乘指导意见》(征求意见稿),内容涉及私人小客车合乘的定义、要求、费用分摊等,提出提供分摊出行成本方式的合乘服务,每车每日服务次数不得超过两次。
顺风车顺应“共享出行”理念,创造了低成本又互利的共乘关系,实现了社会资源的节约。但如何确保规范运营依然有功课要做。顺风车平台在做好司机、乘客背景审查的同时,还应做好“事中”“事后”监管,理顺投诉处理机制,确保司乘人员安全。
由于顺风车在公共出行方面的特殊性,如何更好地兼顾便利与安全的平衡,不仅企业要做更多的创新性开拓,政府监管部门亦应有所作为。如能否统筹社会各方的大数据,搭建开放性的顺风车大平台,让企业、乘客均各取所需,这样,无论安全性还是便利性都将大大提高。
要想把顺风车助力客运的好事办好,还要尽快补齐顺风车服务环节中的短板,其关键在于依法合规和监管措施跟进。一方面,依法合规是平台在安全事故发生时,可以做到尽职免责的根本前提,是合理界定平台安全责任最关键的一环。另一方面,顺风车虽说由企业主导,但若想真正便利公众,令车主有参与积极性,顾客搭乘亦更放心更方便,显然亦需政府行政管理之手的助力。只有让车主、乘客都不吃亏,资源共享共赢,顺风车才能行稳致远。
(责任编辑:雅君)