“900公里高速，没找到一个能用的母婴室。”不久前，张先生一家三口从天津开往河南南阳老家，一路上经过和停靠了近20个服务区，却只有两个服务区有母婴室，而这两个母婴室，一个并未启用，另一个门半掩着，里面堆满了杂物。

　　为了便利宝妈宝爸哺乳或照顾孩子，在公共空间设置母婴室不仅是塑造城市文明的需要，也是打造生育友好型社会的应有之义。然而，公共场合母婴室“找不到”“用不上”“不好用”现象却层出不穷：母婴室内部设施不足、忽视宝爸需求；哺乳座位设计的高度没能考虑到母乳喂养时的姿势要求；母婴室被堆放杂物或挪作他用……母婴室在设置设计时不够精细化、专业化、人性化，运行中也存在维护管理漏洞，让需要使用母婴室的父母无法得到及时、有效满足，这一现象必须予以重视。

　　整治母婴室“找不到”“用不上”“不好用”乱象，首先要明确几个问题：第一，母婴室虽然是公共空间，但也具有一定的封闭性和排他性，不能“想进就进”。第二，在价值排序中，母婴室要让位给“更有需要的宝妈宝爸”使用。第三，老百姓对公共服务品质的需求与日俱增，母婴室不能停留在“有没有”的阶段，更要向“好不好”过渡。

　　人性化建好管好用好母婴室，办法总比困难多。例如，可以加强巡逻监管，在母婴室外安装摄像头，及时对违规占用行为进行纠偏。此外，有关部门还可以出台相应法规、统一标准，帮助母婴室这一具备公共属性职能的建设更加科学合理。普通社会公众也要多一些规则意识与边界精神，将母婴室真正留给需要的人。