



平阳县萧江镇地处温州市平苍龙三县交界,中小型企业密布,轻工产业园现有企业238家,流动务工人员多达1万余人。他们来自五湖四海,生活习惯和思想观念与当地居民存在一定差异,导致产业园警情较多。近年来,平阳县公安局萧江派出所践行“三型”理念,着力构建良好“亲”“清”警企关系,以“警物联盟2.0”亲警驿站为依托,通过“三大路径”,不断为园区企业提供更加精准优质的服务。
服务引领路径,接轨企业生活生产
10月25日,“警物联盟2.0”亲警驿站在萧江轻工业产业园区的党群服务中心正式“开张”,无缝衔接县公安局护企安商APP。作为一个集企业诉求收集、流转办理、反馈评价、咨询答疑、纠纷化解等功能于一体的重要载体,驿站极大地便利了企业及务工人员上门表达诉求、寻求帮助。
该驿站接入县公安局“11087”为企服务中心,进一步畅通警企沟通渠道。针对企业多发易发的违法犯罪问题,由为企服务中心对企业线上反馈的 “急难愁盼帮”问题全程跟踪办理,电话指导网络申请、就近处理,避免企业多次跑,努力做到“零跑腿”,助力优化营商环境。
11月2日,萧江辖区产业园内一家包装袋公司的余经理就公司易制毒管理账号问题找到社区民警。因为一时大意,公司易制毒管理账号被注销,导致无法正常购买易制毒化学品,但企业生产急需使用相关化学品,否则将造成较大经济损失。社区民警将该情况反馈至“11087”热线,后台工作人员第一时间将问题流转到禁毒大队。随后,禁毒大队民警通过远程视频,在园区亲警驿站与余经理“面对面”,联合社区民警帮助快速解决账号恢复问题,企业实现办事“零跑腿”。
多元融合路径,提升群防群治效能
萧江派出所一直把群防群治作为推进平安建设的着力点和突破口,园区亲警驿站首创推出的“警物联盟”治理模式措施实、成效显。
“很多时候企业与企业、企业与个人之间的矛盾冲突需要多方介入解决,为此我们让更多力量参与进来,市场监管、应急、环保、司法等部门按需入驻,根据警情矛盾的具体情况,由多方代表沟通解决,做好警情处理。”萧江派出所负责人介绍道。
“融合型、数智型、标杆型”,这是萧江派出所在“警物联盟”建设之初就定下的目标路径。为将警务服务全方位融入园区治理,萧江派出所以园区党支部为统领,融合社区民警、网格员和园区企业、物业公司等单位人员,让企业和群众切实参与到与其密切相关的事务中来。警务工作人员全方位融入园区治理,逐渐形成了一套成熟、完整的治理经验。
“我们将园区的安保力量纳入巡防体系,还安排专职警力担任园区物业保安队伍指导员,每半个月对保安队伍进行培训,指导联盟成员自主开展治安巡逻、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、群众咨询救助等工作。”社区民警柳上武说。
园区发生警情时,萧江派出所向园区保安队伍“派单”。该队伍作为园区最近端的现场辅助处置力量,可以第一时间快速反应、感知预警风险,并协同“警物联盟”力量做到预先处置。因地制宜、就地取材,让“警物联盟”亲警驿站在推进“警企联防联治”上兼顾效率与效果,成为践行新时代“枫桥经验”、延伸平安触角的前端载体。
今年11月,驿站新设“园区警校”。警校里,专职警力定期到园区企业开展宣讲活动,同时邀请市场监管、应急、环保、司法、交警等部门,针对消防安全、生产安全、交通安全等方面,开展针对性、精准化宣讲。
品牌嵌入路径,打造“乃哥”纠纷调解品牌
针对涉企纠纷增多的现状,成立“乃哥调解室”是萧江派出所深化涉企矛盾纠纷源头治理的又一次具体实践。近年来,“乃哥调解室”在产业园区的矛盾纠纷化解中,充分发挥触觉广、调解能力强等优势,积极做好涉企矛盾的教育、疏导、化解、帮扶等工作,为企业排忧解难,助力企业发展。
11月20日,某包装公司员工在下班时因突发急病,被送往医院救治无效后死亡。该员工家属就相关问题与公司协商未果,双方于是来到“乃哥调解室”寻求帮助。调解室负责人、省级金牌调解员徐乃锭在了解事情经过后,摆事实、讲道理,最终家属的合理诉求得到解决。
护航发展、助企纾困,萧江派出所一直在路上。“警物联盟2.0”亲警驿站将始终以“一起治理,共享平安”为目标,以智治、自治的方式为园区护航,让企业安心、舒心更有信心。