家庭纠纷，噪声扰民，消防隐患……这些小问题不用拨打110，拍张照片，写明地址信息在微信小程序上报后，就有民警、辅警联系处理。“上报后还能实时监督办理进度，沟通更便捷有效了。”市民老吴近日高兴地说。

　　今年6月份以来，濮阳市公安局华龙区分局经过全面深入的调研，以创新“大数据+网格化+铁脚板”的基层警务模式，践行新时代“枫桥经验”。该分局将辖区部分派出所作为试点，研发派出所智慧警务“微平台”——“警民E家亲”，构建“民意微感知”“社区微治理”“矛盾纠纷微调处”和“流动人口微管理”的信息化智能警务体系，努力实现社会治理网格化、信息化、社会化的深度融合。

　　“爱玲微警务”提升精准服务

　　“来来来，各位楼长都扫码关注一下，以后有事情在这上边报，随时随地都能处理。”近日，全国先进工作者、濮阳市公安局华龙区分局人民路派出所所长郭爱玲在社区走访时，将“濮阳爱玲微警务”的二维码分发给了辖区居民们。

　　居民自治、警情网格、意见反馈……“濮阳爱玲微警务”小程序根据辖区居民需求设定了各个模块，民警、群众、居委会、物业等各类主体融合其中，在网上形成了一个扁平化沟通协调的“微社区”体系。此举打破了传统社区警务受制于时间、地点、天气等各类因素的问题，各类主体通过小程序相互关联，实现了“民警随时随地为群众办事，群众随时随地与民警沟通”的效果。

　　“请给孩子们留一盏灯……”近日，正在午休的郭爱玲手机上突然跳出来这样一条信息。信息显示，该所辖区光明社区市电业局家属院楼道里的感应灯坏了，早出晚归的人们看不清楼梯。下午一上班，郭爱玲就去走访了解情况，现场与社区居委会工作人员沟通协调。没几天，楼道里感应灯重新亮起来。

　　人民路派出所辖区是老城区，老旧小区较多，路况地形复杂。因此，派出所信息平台的后台上，为辖区建立了小区、街道等不同的数据模型，并标注对应的名称和路牌号，形成了虚拟与现实一一对应的社区地图。“民警、辅警随时可定位，拍摄现场照片及视频，实现了更高效、准确的警务服务。”郭爱玲说。

　　“黄河V房管”扫除治安盲区

　　“我们辖区常住人口3万多人，加上流动人口能达到10万人以上。新兴的网约房、民宿是治安管理的盲区，我们所民警、辅警一共55人，压力很大。”濮阳市公安局华龙区分局黄河路派出所所长魏佰铭说。

　　根据辖区情况，黄河路派出所开发了“黄河V房管”系统。在派出所的后台上，该所民警、辅警结合实地走访情况，不断更新完善相关信息，一户一档，实现数据同步更新、信息准确链接和人员动态监测。

　　近日，前合村的房东徐向阳主动找到社区民警，向他上报租客信息。他说：“这样，我心里就踏实多了。”濮阳市人大代表、马拐村党支部书记翟冠营说：“‘黄河V房管’这个系统，让我们对村里流动人口租房和治安情况做到了心中有数。”今年下半年，该所通过对“黄河V房管”录入的信息数据进行分析研判，先后捣毁赌博窝点4个，打掉寻衅滋事团伙4个。

　　此外，该分局孟轲派出所的“智慧微党建”平台，该分局大庆路派出所探索在部分居民区、学校等区域建设“红外线电子围栏”，均以信息化手段精准展开基层治理工作。

　　濮阳市公安局副局长，华龙区副区长、区公安分局局长桑红昕说：“华龙区分局坚定不移将科技兴警作为公安工作创新发展、争先竞优的战略选择和关键招数，探索打造‘智慧公安’建设新赛道和科技赋能实践主战场，用科技强警、用数据管理、用信息化实战，为基层民警、辅警减负，努力维护辖区社会治安大局平稳有序。”