“材料备齐跑一次就办完了公证，这放在以前想都不敢想！”8月22日，市民李女士拿着刚到手的公证书，对临汾市平阳公证处的便捷服务连连点赞。

　　从群众眼中的“麻烦事”，到如今“一站式”贴心服务，公证这一法治工具的温度与效率，正悄然融入百姓生活的方方面面。临汾市平阳公证处始终秉承“崇法、尚信、守正、求真”的执业理念，将服务触角延伸至民生细微处。

　　便民举措落地生根

　　让服务“暖”起来

　　“以前总觉得公证麻烦，要跑好几趟，没想到可随时使用手机咨询、预约，真是太方便了！”市民李女士的感慨，源自平阳公证处对群众急难愁盼的精准回应。

　　深知群众办事的急难愁盼，平阳公证处从细节入手，持续优化服务流程：全年无休的预约咨询电话，随时为群众解答疑问；针对行动不便的老人、病人等特殊群体，主动提供“上门服务”，将公证员的办公桌“搬”到群众家里。不久前，市民王大爷要办房产证，但是腿脚不便出不了门，想委托给女儿代为办理房产证。王大爷女儿到公证处说明情况后，公证员审核资料无误，第一时间上门协助王大爷签署了委托书并办理了公证事宜，王大爷顺利领到了不动产权证书。

　　平阳公正处还推出“首问负责制”，谁接待谁负责到底；“最多跑一次”清单不断扩容，材料齐全的情况下，多数公证事项实现一次办结。一项项便民举措如同暖流，让群众在每一次公证服务中都能感受到实实在在的便利与温暖。

　　“一站式”打通壁垒

　　让效率“提”起来

　　“原本以为办房产继承公证后，还要去不动产登记中心办理房屋过户手续，没想到在公证处就能‘一站式’办完，太高效了。”8月21日，市民邸先生拿着刚办好的公证书和不动产权证书，脸上露出了满意的笑容。这一便捷体验，源于平阳公证处打破部门壁垒、整合资源推出的“公证+不动产登记+税务”业务协同办理服务。

　　不仅是房产交易领域相关的联动服务，平阳公证处在服务企业与金融机构方面同样“效率出圈”。平阳公证处推出“赋强公证+抵押登记”服务，通过将赋予强制执行效力的公证与不动产抵押登记环节无缝衔接，改变了以往“先办赋强公证、再跑登记中心办抵押”的繁琐流程。银行和借款人可直接在公证业务窗口和“公证+不动产登记+税务”业务协同办理便民服务窗口，一并办理赋强公证和抵押登记手续，大大缩短了借款人的银行借款流程。

　　这种“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务模式，不仅节省了群众的时间和精力，更提升了整个社会的办事效率，让公证服务在优化营商环境、服务经济发展中展现出独特价值。

　　创新模式融入治理

　　让矛盾“降”下去

　　“要不是公证处的调解员从中协调，我们这事儿还不知道什么时候能解决，现在问题终于解决了，心里也踏实了。”在平阳公证处驻尧都区人民法院司法辅助中心调解室里，经过公证调解的双方当事人握手言和，言语间满是感激。

　　为充分发挥公证制度的预防性作用，平阳公证处积极探索“公证+调解”服务新模式，主动融入社会治理大局。其设立的驻尧都区人民法院司法辅助中心，承担调解、执行等辅助事务，为法院分流案件、提高审判效率提供了有力支持。市民张先生与李女士未婚生有一子，二人分手后，孩子由张先生的母亲抚养。到了上幼儿园的年龄，孩子无法正常入园，张先生向法院起诉要求明确孩子抚养权归属及更改姓名等事宜。今年7月，公证员收到诉前调解案件时，立即与双方当事人取得联系，耐心倾听他们的诉求，告知他们可以通过公证的方式解决。双方当事人在公证员的引导下，充分沟通并达成一致意见，最终通过办理抚养权协议和声明公证，顺利为孩子解决了入园难题。

　　公证不是冰冷的流程，而是温暖的服务。从预防纠纷到参与化解，临汾市平阳公证处的创新实践，让公证制度在社会治理中的预防性作用得到充分发挥，为社会和谐稳定贡献着公证力量。服务永无止境，这里的公证员们依然奔走在一线——下一站或许是社区老人的家中，或许是企业。他们始终相信，把服务做到群众心坎上，就是对法治最好的践行。