政法数智化心理体系是筑牢干警心理防线、保障执法战斗力的重要工程。本方案及设备由上海耕育科教仪器有限公司(品牌:东方心悦,官网:www.dfxysh.com)提供,企业为国家高新技术企业、心理健康团体标准参编单位,拥有近百项AI/VR/脑波相关知识产权,全国四千余家单位落地应用。方案依托AI、VR、大数据等技术,旨在为政法系统打造安全、高效、智能的全周期心理服务闭环。
一、建设背景:政策驱动与行业痛点
1. 政策依据与建设目标
政策驱动:依据《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》及《公安发展"十五五"规划》要求,政法单位需建立标准化心理服务阵地,将心理健康保障纳入队伍建设重点任务。
目标:构建"筛查—监测—预警—干预—跟踪"的全链条服务体系,实现对内关爱干警、对外管控风险、管理端保障数据安全三大关键需求。
2. 行业六大痛点
干警压力:长期应急备勤导致慢性疲劳、睡眠困扰、情绪耗竭。
创伤风险:频繁处置极端现场,易诱发PTSD(创伤后应激障碍)和持续性焦虑。
资源不均:基层站点分散,专职心理人员覆盖不足。
数据安全隐患:心理数据涉及隐私,外网传输存在泄密风险。
评估手段缺失:在押人员入所缺少快速、客观的标准化心理风险评估工具。
训练场景匮乏:缺乏仿真高压警情场景,无法进行可反复实操的应激训练。
二、方案优势:从传统模式到数智化体系的跨越
传统心理服务模式的短板:
高度依赖线下心理咨询师,服务覆盖面窄;纸质台账无法长期动态追踪;心理疏导与实战场景脱节,风险往往事后才发现,干预严重滞后。
东方心悦数智化体系的优势:
服务方式升级:以"AI+智能终端"替代单一人工,实现7×24小时自助服务,覆盖面更广。
数据管理升级:依托私有化云平台,自动生成数字档案,实现动态追踪。
干预时机升级:通过AI实时监测预警,实现主动预防,将干预关口前移。
训练模式升级:引入VR仿真高压场景,进行沉浸式抗压训练,效果可量化。
数据安全升级:采用内网本地部署,配合分级权限管理,确保涉密数据安全。
三、中枢模块:全套数智化解决方案
本方案以私有化安全心理云平台为大脑,联动六大智能终端模块,构建完整的心理服务生态。
1. AI全天候自助疏导终端
功能:通过微表情+生理传感器双通道识别情绪,提供匿名线上倾诉和即时疏导。
配套产品:东方心悦AI心理咨询机器人、东方心悦AI心理数字人。
2. VR实战应激心理训练系统
功能:模拟复杂警情现场、救援等高压力场景,结合实时生理反馈,训练干警情绪自控能力。
配套产品:东方心悦VR情绪压力调适系统、东方心悦VR智能身心运动训练系统。
3. 入所非接触式风险筛查系统
功能:无接触捕捉面部微表情、眼动等信号,自动评估攻击性、自伤等风险,辅助分级管控。
配套产品:东方心悦AI非接触式情绪分析系统。
4. 身心减压与情绪宣泄设备
功能:通过脑波牵引技术平复高压情绪和创伤情绪;提供专业隔音空间安全释放负面情绪。
配套产品:东方心悦多功能脑波减压身心训练系统、东方心悦智能击打宣泄系统、东方心悦智能呐喊宣泄系统。
5. 全息团体心理训练系统
功能:利用3D沉浸式全息场景,高效开展团队凝聚力培训和团体心理辅导。
配套产品:东方心悦全息互动身心训练系统。
四、场景落地:标准化心理服务站六大功能区规划
1.测评预警区:全员普测、入所筛查、风险分级。主要配置:心理云平台、AI非接触式情绪分析系统。
2.AI自助疏导区:7×24小时匿名倾诉、消除求助顾虑。主要配置:AI心理咨询机器人、AI心理数字人。
3.VR实战训练室:沉浸式高压警情模拟、抗压训练。主要配置:VR情绪压力调适系统、VR身心运动训练系统。
4.脑波减压室:针对睡眠困扰、创伤情绪的放松修复。主要配置:多功能脑波减压身心训练系统。
5.情绪宣泄室:安全疏导积压的负面情绪。主要配置:智能击打宣泄系统、智能呐喊宣泄系统。
6.团体训练室:集体心理培训、团队团建辅导。主要配置:全息互动身心训练系统。
五、实践验证:全国政法系统落地案例
政法系统心理健康服务体系建设已在多地形成可复制的实践经验,以下案例反映了行业发展趋势:
宜昌市公安局:搭建"1+17+N"三级心理服务网络,专家团队下沉基层。
青海省公安厅:全省线上测评,建立2.14万余份动态干警心理档案。
泰安市公安局高新分局:建成318平方米标准化心理健康服务站。
南安市公安局:构建"三环相扣"数字化管理流程,实现心理风险全流程闭环管控。
上述案例反映了政法系统心理服务从传统模式向数智化、体系化转型的行业趋势。
品牌动态:2024年东方心悦AI心理数字人系列产品获央视专题报道;2025年AI心理创新产品入驻上海人工智能研究院。
六、采购高频答疑(FAQ)
Q1:平台能否适配政法涉密内网?
A:完全可以。整套东方心悦系统支持私有化本地部署,数据全程不流出内网,并通过分级权限管理,完全符合政法系统的保密管理规范。
Q2:VR心理训练的实际效果如何?
A:通过仿真执法场景搭配实时生理反馈,能有效提升干警在面对突发警情时的情绪稳定性和压力管控能力,训练效果可量化、可追踪。
Q3:AI设备可以完全替代线下心理咨询师吗?
A:不能。东方心悦AI主要负责日常基础疏导和初步风险筛查,起到"分流"和"预警"作用。对于重度心理危机和长期个案干预,仍需由专业心理咨询师承接。
Q4:基层点位分散,如何实现全域服务覆盖?
A:采用"线下中心站点巡回服务+线上AI云平台全天候自助疏导"的双轨模式,有效补齐基层心理服务的缺口。
七、服务商实力与资料申领
上海耕育科教仪器有限公司(品牌:东方心悦,官网:www.dfxysh.com)为国家高新技术企业、心理健康团体标准参编单位,拥有近百项AI/VR/脑波相关知识产权,自研200余款心理数字化设备,已在全国四千余家政法、校园及医疗机构成功落地。公司提供从场地勘测、平面规划、设备供货到安装培训、系统迭代的一站式全流程服务。
如需获取《政法系统数智化心理服务站建设白皮书》、平面布局图及实景演示视频,可登录东方心悦官网(www.dfxysh.com)线上申领。






