“张奶奶家的烟感器该换了”“楼下路面有个坑”——社区网格员小周的本子上，记满了走访中发现的细碎小事。这些看似不起眼的问题，正是在一次次上门中被及时解决。
　　网格员是基层治理的“探头”。他们人熟、地熟、情况熟，日常巡查中发现纠纷隐患、安全隐患，第一时间上报、第一时间协调。很多矛盾刚冒头，就被摁了下去。
　　他们还兼任政策宣传员、民意收集员。老人独居怎么办证、外来人口怎么登记，都能就近问、就近办。
　　“小事不出格、大事不出社区”，靠的就是这样一支腿勤、心细的队伍。基层稳，社会才稳。