小区物业不作为、业主不交物业费，这对矛盾几乎每个小区都有。但有些小区通过协商共治，让物业和业主从对立面变成了合作关系。

　　矛盾是怎么产生的？物业觉得业主挑剔，业主觉得物业不尽责。电梯坏了不修、绿化没人管、安保不到位。业主一气之下不交物业费，物业收不到钱更不想干活，恶性循环。

　　怎么破？成立业主委员会。业委会代表业主和物业谈判，该做什么服务、收多少费、怎么考核，写进合同。物业做不好可以换。重大事情业主投票决定。透明沟通，互相理解。

　　好的小区物业和业主是伙伴关系。物业用心服务，业主按时缴费，小区环境越来越好。有了纠纷先沟通协商，不要动不动就吵架。大家都为了住得舒服。