你家小区里有什么事，最先知道的可能不是警察，是网格员。

　　网格员是干什么的？他们把社区划成一个个小网格，每个网格一个人。这个人天天在片区里转，谁家有困难、哪里有隐患、有什么矛盾纠纷，他们都知道。

　　网格员具体做什么？排查安全隐患——哪家电动车飞线充电。调解邻里纠纷——楼上漏水楼下闹矛盾。政策宣传——反诈宣传、垃圾分类。特殊人群关怀——独居老人、社区矫正人员。

　　网格员制度好在哪里？它把问题解决在萌芽状态。邻里纠纷刚冒头，网格员就上门调解了，不会闹到法院。安全隐患刚发现，就通知整改了，不会出事故。基层治理就是要这样，把问题发现在早、解决在小。