网购想退货，商家拒绝。别慌。
先看商品有没有问题。七天无理由退货是消费者的权利。
商家拒绝，找平台客服介入。平台一般会站在消费者这边。
平台不处理，打12315投诉。
网购退货是合法权利。别被商家几句话吓住。
