消协组织近日发布网购维权提示，详细解读七天无理由退货的适用范围和例外情形。根据消费者权益保护法，线上购物消费者享有七天无理由退货权利，但四类商品除外：消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊。

　　此外，开箱验货导致商品被拆封是否影响退货？消协表示，消费者为检查商品而进行的合理拆封不影响退货。但如果因个人原因造成商品污损、划痕，销售者可以拒绝退货。

　　消费者退货时注意保留商品包装和配件，在七天内及时提出退货申请。如果商家拒绝退货，可向平台投诉或拨打12315维权。