网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的消费方式，但网购假货问题也时有发生。买到假货不仅浪费金钱，还可能危害健康和安全。律师提醒，消费者在网购时要擦亮眼睛，遇到侵权要果断维权，法律为消费者撑起了保护伞。

　　根据消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。这就是常说的退一赔三。如果买到的是食品类假货，还可以依据食品安全法主张价款十倍的赔偿。

　　律师指出，维权的第一步是固定证据。收到商品后要及时拍照录像，保存好商品包装、标签、购物页面截图、聊天记录、快递单号等。如果怀疑是假货，可以先联系商家客服要求退换货和赔偿。如果商家拒绝或推诿，可以向平台投诉，要求平台介入处理。

　　如果平台处理不满意，消费者还可以拨打12315热线或通过全国12315平台在线投诉举报。市场监管部门会依法调查处理。对于涉及金额较大或造成人身损害的，可以向消费者协会求助，也可以直接向法院提起诉讼。符合条件的消费者还可以申请法律援助。

　　律师特别提醒，网购时要选择正规平台和信誉良好的商家，不要轻信社交群里的私发链接和低价诱惑。下单前仔细查看商品详情、退换货政策和用户评价。收到货后及时验收，有问题在七天无理由退货期内提出。保留好所有交易记录和沟通记录，一旦发生纠纷这些都是重要证据。