“您好，您的快递在运输途中丢失，我们为您办理双倍理赔……”节后购物高峰刚过，不少市民就接到了这样的电话。对方能准确报出你的姓名、购物信息，听起来煞有介事。但这很可能是电信诈骗的开场。

　　警方提示，这类冒充电商物流客服诈骗通常分三步：第一步，骗子通过非法渠道获取你的购物信息，主动来电报出商品名称、订单号获取信任；第二步，以快递丢失、破损、质量问题为由提出理赔，引导你点击所谓退款链接、下载视频会议App；第三步，套取你的银行卡号、密码、验证码，或以缴纳保证金、刷流水为由直接让你转账。

　　防骗关键要记住“三不一多”：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。正规电商平台的理赔，都会在官方App内完成，不会让你加QQ、开屏幕共享，更不会要求你提供短信验证码。

　　一旦发现被骗，要第一时间拨打110报警，并保留好聊天记录、转账凭证。家人遭遇此类情况，要及时提醒，避免进一步损失。

　　理赔电话来得“好心”，背后可能是骗子的圈套。多一份核实，少一份损失。