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快递丢了怎么办?这些维权常识要知道
来源:中经法治网
2026-09-21 11:51:01




快递丢了、坏了,找谁赔?好多人搞不清楚。其实法律有明确规定,谁的责任谁赔。
首先,快递还没签收,丢了坏了,都是快递公司的责任。不管你保价没保价,都得赔。
要是放驿站或者快递柜丢了呢?那要看你有没有同意。你没说让放驿站,快递公司私自放,丢了还是快递公司赔。
要是卖家发的货坏了呢?那你可以找卖家,也可以找快递公司。卖家赔完了,他再去找快递公司追偿。
索赔的时候,记得留好证据。快递单号、物品价值证明、照片,都留着。协商不成,就打12305投诉。
别觉得麻烦,你的权益要自己争取。法律站在你这边。
(责任编辑:李斗金)


