网购收到的东西跟图片不一样，商家还不给退。很多人觉得钱不多，懒得折腾就认了。其实维权没那么难。

　　先找平台客服。大多数正规平台都有售后机制。上传照片、说明情况，平台一般会介入处理。很多纠纷这一步就解决了。

　　平台不处理，再找消协。拨打消费者投诉热线，或者在线提交投诉。消协会帮你跟商家沟通。保留好订单截图、聊天记录、商品照片。

　　别嫌麻烦。你不维权，不良商家就一直坑人。每个人都维护自己的权益，市场环境才会越来越好。

　　法律工作者提醒，网购七天无理由退货是消费者的法定权利。商家拒绝退货是违法的。别怕跟商家对峙，法律站在你这边。