国庆长假是消费旺季，各地消费者协会发布提示，提醒广大消费者理性购物、保留消费凭证。遇到消费纠纷时，可先与商家协商解决，协商不成可拨打12315热线投诉或向当地消协组织求助。

　　消协特别提醒网络购物消费者注意七天无理由退货权利。根据消费者权益保护法，线上购物除定作商品、鲜活易腐等特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。退货时注意保持商品完好，保留聊天记录和订单截图作为证据。

　　对于预付式消费，消协建议消费者谨慎充值，避免一次性办理大额储值卡。选择商家时查看其经营资质和口碑，签订书面合同明确双方权利义务。假期出行预订酒店和景区门票，注意退改规则，优先选择正规平台购票。