现在大家都爱网购，可真收到东西不合心意，到底能不能退，很多人心里没底。今天把这点常识说清楚。

　　先说大家最熟悉的七天无理由。一般情况下，网购的东西从签收那天起七天内，你不想要了，是可以退的。但前提是东西没弄坏、不影响二次销售。贴身衣物、定制的东西这类，一般不适用无理由退货。

　　要是东西本身就有毛病，比如收到就是坏的、跟描述差得远，那就不是七天无理由的事了，那是商家的责任。这种情况运费该商家出，你还可以要求修理或者换货。

　　提醒一句，退货前先跟客服沟通好，把东西有问题的地方拍下来留着。真说不拢，找平台介入或者向消协反映，都比干着急强。留好证据，是维权第一步。